IATF16949认证的咨询人员要与公司的 管理者面谈，了解其对贯彻质量管理体系标准的态度

和提高管理水平的意识。"一把手"的决心很重要。只有取得 管理者的支持，质量管理体系才能有

效实施。如果需要，应召开专题会议，由 管理者主持，参加人员为各部门负责人和与质量管理体

系有关的人员。 管理者在会上，要重点强调各部有关人员对企业诊断和业务流程调查工作配合的

重要性。
4、深圳IATF16949认证咨询人员要按照企业现有的各部门职责权限分工情况，按以上第1条所划分的技

术管理部、质量管理部等部门形成的纵向业务流程进行有效的企业诊断和业务流程调查。

IATF16949认证的咨询人员要指导企业诊断与业务流程调查小组。深人到上述各个职能部门，对

通过和上述部门的相关人员进行交谈和现场抽样调查等方式，实施企业诊断和业务流程调查。企业诊

断即是对企业现有的管理现状进行评估，对企业先进的管理方法和企业与选定标准要求的差距都要进

行了解，以便客观地做出企业诊断的结论。咨询人员要具有企业诊断和与本公司产品业务流程有

关专业知识。
2、确定实施企业诊断与业务流程调查的相关部门和人员，部门要包括技术部门、IATF16949质量管理部

门、质量检验部门、生产管理部门、人力资源管理部门、营销管理部门、基础设施管理部门、采购管

理部门、财务管理部门、生产车间等。要成立企业诊断与业务流程调查小组。成员要从TS16949质量

管理部门、技术管理部门、检验管理部门、生产管理部门的负责人、相关专业人员和检查员、操作者

中挑选。

IATF16949认证管理评审的依据是：企业选定的质量管理体系标准；企业的质量管理体系文件

；顾客的特殊要求；汽车行业和特殊要求；相关的法律、法规等。管理评审采用方式是多方论证方式

。对深圳IATF16949认证标准要求所有的过程都要评审。深圳IATF16949认证管理评审的具体内容如下：
1、内部质量管理体系审核的结果;
2、顾客满意度情况;
3、产品实物质量状况的分析结果;
4、质量目标的实现情况;
5、公司产品市场占有率情况;
6、生产现场设备完好率统计分析情况;
7、数据分析结果的具体应用情况;
8、员工激励机制的实施情况;
9、纠正和措施的实施情况;
10、以往的管理评审措施的跟踪情况;
11、可能影响质量管理体系的变更情况;
12、改进建议的实施情况等。